BrandýsDnes.cz
BrandýsDnes.cz » Zpravodajství » Zprávy

Krizové infolinky Středočeského kraje pomohly stovkám lidí

16.02.2022
Krizové infolinky kraje pomohly stovkám lidí. Od listopadu fungovaly energo linka na pomoc občanům zasaženým krachem dodavatelů energií a telefonní linka k očkování. Vzhledem k minimálnímu zájmu v posledních dnech kraj od 16. února jejich činnost ukončuje.
Ilustrační snímek | Foto: pixabay.com
"Spuštění krizové energo linky a obnovení covidové linky loni na podzim se ukázalo jako velmi prozíravý a užitečný krok. Zvláště zpočátku zažívala energolinka obrovský nápor, lidé byli zoufalí a nevěděli, jak mají postupovat, aby dosáhli co nejrychlejšího snížení záloh. Chtěla bych poděkovat našim zaměstnancům, kteří tuto složitou problematiku nastudovali a snažili se maximálně pomoci. Covidová linka byla samozřejmě nejvíce vytížená loni při zahájení očkování, ale i v té podzimní vlně odbavila nižší stovky hovorů. Jsem ráda, že lidé vnímají kraj jako partnera, na kterého se mohou obrátit i ve složitých situacích. Děkuji všem, kteří nám důvěřují, a ještě jednou děkuji i zaměstnancům úřadu, kteří ke své běžné agendě zvládli ještě náročnou práci operátorů," uvedla hejtmanka Petra Pecková (STAN).

ENERGO linka Středočeského kraje byla spuštěna loni v listopadu. K dnešnímu dni vyřešila na sedm stovek dotazů, včetně e-mailových. Linka byla původně zamýšlena především jako pomoc seniorům, jejichž stávající dodavatel energií ukončil svoji činnost a na jeho místo nastoupil dodavatel poslední instance. Nakonec ji ale využívali lidé napříč generacemi. Dotazy se týkaly zejména chybějícího vyúčtování, podvodů od takzvaných energošmejdů nebo možnosti získání finanční podpory a pomoci. Středočeský kraj byl po celou dobu také v kontaktu se všemi dodavateli poslední instance na svém území.

Telefonní linka k očkování byla obnovena loni 10. listopadu. Většina dotazů se týkala možnosti přeočkování třetí dávkou, provozní doby očkovacích center a možnosti nechat se očkovat u svého praktického lékaře. "Obnovení krajské covidové infolinky souviselo se zájmem o očkování, který se začátkem listopadu po týdnech útlumu začal zvyšovat. Otázky vyvolávaly i sms zprávy o možnosti nechat se naočkovat třetí dávkou, které začaly chodit především starší generaci. Někdo si to vykládal jako pozvánku k očkování, někdo nevěděl, jak má postupovat, kde se evidovat, co dělat, pokud nemoc nedávno prodělal. Na linku se kvůli vakcinaci obraceli i rodiče malých dětí. Spektrum dotazů bylo zkrátka různorodé, lidé reagovali na aktuální situaci. Chtěli jsme dát obyvatelům kraje možnost zeptat se na všechno, co k očkování potřebovali vědět, pokud nemohli nebo nechtěli informace hledat na internetu. Linka rozhodně splnila to, co splnit měla, a v případě potřeby jsme schopni ji kdykoli obnovit," uzavřel statutární náměstek hejtmanky pro oblast zdravotnictví Pavel Pavlík (ODS).

Zdroj: Středočeský kraj
Sdílet: Sdílet na Facebooku Sdílet na X

Další články z rubriky Zprávy

Tři miliony klientů Všeobecné zdravotní pojišťovny čeká letos výměna kartičky pojištěnce

V dubnu 2024 spouští VZP velkou výměnu průkazů pojištěnce. Nový průkaz s platností na dalších 10 let obdrží pojištěnci, kterým v letošním roce vyprší platnost stávajícího průkazu, do svých poštovních schránek, a to nejpozději měsíc před koncem ...

Protesty zemědělců zkomplikují dopravu také na příjezdech ze Středočeského kraje. Do Prahy se doporučuje cestovat vlakem

Na příští týden jsou v Praze naplánované protesty a shromáždění zemědělců. Zejména v pondělí se očekávají rozsáhlé dopravní komplikace nejen v hlavn ...

Střední Čechy jsou čtvrtým nejnavštěvovanějším krajem

Střední Čechy zaznamenávají nejvyšší návštěvnost za posledních 12 let v každém čtvrtletí loňského roku. Podle údajů Českého statistického úřadu, který ...

Jak vycházejí jarní prázdniny v roce 2024? Podívejte se na přehled

Jarní prázdniny jsou období, kdy si žáci a studenti mohou odpočinout od školních povinností. V roce 2024 proběhnou v období od 5. února do 17. března ...

Ve vlacích ve Středočeském kraji bude bezpečněji, postarají se o to hlídky

Od začátku loňského září České dráhy společně se Středočeským krajem a hlavním městem Prahou zvyšují bezpečnostní opatření ve vlacích, zejména v ranní ...





Úterý 27.2.2024
Středočeský kraj
Další regiony »






Nastavení cookies | GDPR | O nás, kontakty | Přidat firmu | O regionu | Nabídka našich služeb | Inzerce-Dnes.cz | Práce v ČR | InfoDnes.cz
InfoDnes.cz
Sdružení regionálních portálů

Kraj Vysočina
HavlíčkůvbrodDnes.cz
JihlavaDnes.cz
TřebíčDnes.cz

Liberecký kraj
LiberecDnes.cz

Ústecký kraj
ÚstínadLabemDnes.cz

Plzeňský kraj
PlzeňDnes.cz

Jihočeský kraj
ČeskéBudějoviceDnes.cz

Jihomoravský kraj
BrněnskoDnes.cz

Olomoucký kraj
OlomoucDnes.cz

Zlínský kraj
ZlínDnes.cz

Moravskoslezský kraj
OstravaDnes.cz

Copyright © 1/2009-2024 M+MP spol. s r.o. InfoDnes.cz | Webdesign & webprogramming © PD | RSS InfoDnes